Informativa sulle spedizioni
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Consegniamo nel resto d'Europa entro 8/10 giorni*.
(Per le consegne effettuate fuori dall'Italia puoi richiedere un preventivo personalizzato al 392 6413 961 o a info@sicilu.it)
La spedizione in Italia è gratuita per ordini maggiori di € 69,00, mentre per ordini inferiori il costo è:
- € 4,90 Corriere Espresso;
- € 11,40 per gli ordini con pagamento alla consegna. (ci riserviamo il diritto di chiedere un anticipo su ordini che superino l'importo di € 100,00). In caso di importi che superano i €69,00 bisogna solo aggiungere il costo di commissione per il contrassegno di €6,50.
Dopo aver pagato l'ordine riceverai una notifica via email (controlla tra lo spam se non dovessi trovarla o contattaci su Whatsapp o via email a info@sicilu.it). Da quel momento potranno essere necessari dai 2 ai 3 giorni* lavorativi affinché l'ordine venga spedito (considera che la maggior parte dei nostri prodotti vengono prodotti artigianalmente solo dopo l'ordine).
Gli ordini contenenti alimenti per cui deve essere mantenuta la catena del freddo o quelli appena raccolti (es. cannoli, formaggi, salumi, agrumi, ecc.) potrebbero essere spediti il Lunedì ed il Martedì (a seconda del periodo, per evitare soste nei magazzini dei corrieri durante il weekend).
Una volta spedito l'ordine riceverai una nuova email indicante la conferma di ritiro del corriere ed il codice di tracciabilità per seguire la spedizione.
Nel caso in cui non dovessi riceverla controlla tra lo spam o contattaci su Whatsapp o via email a info@sicilu.it.
*A meno che si verifichino ritardi non imputabili direttamente a noi (eccessiva richiesta dovuta alle festività, intemperie, merce che data la sua natura necessita di particolare preparazione, eventi esterni, assenza del destinatario, ritardo del corriere, consegne in Sardegna, isole minori, o luoghi più difficili da raggiungere per i corrieri).
GARANZIA SULL'IMBALLAGGIO
Adottiamo tutte le precauzioni del caso per consegnare ai nostri clienti prodotti integri ed in perfetto stato di conservazione, attraverso un adeguato imballaggio e predisponendo (nel caso di prodotti a temperatura controllata) un packaging adeguato a mantenere la catena del freddo.
In caso di problemi o di danni visibili esterni al momento della consegna del pacco ti chiediamo di accettarlo ugualmente ma con riserva (comunicandolo al corriere) e di contattarci a info@sicilu.it nel momento in cui si presentino dei danni o segni di manomissione una volta aperto.